8 Just-In-Time Support Tools To Combine With Your Digital Bootcamp Strategy

These just-in-time support tools help organizations keep track of their employees’ strengths and weaknesses, and direct preventive and corrective actions to keep their skills sharp. They help ensure that employees’ skills don’t deteriorate over time, but instead are continuously refreshed and improved.

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2022 CLO Paradigm Shift: From Learning To Performance

While LMSs are good solutions for allowing individuals to learn in today’s world of remote and distributed teams, it’s the combination of learning plus performance that truly makes an impact on the bottom line. Here is why Performance Enablement Platforms (PEPs) are leading the way.

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How Is Sales Coaching Important For Companies To Fulfill Targets?

Once a team becomes dependent on certain performers, it can cause a problem when the latter decide to leave the company. The reason why sales coaching is needed is that through it, managers can stimulate everyone on the team to perform.

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Lernen und Arbeiten verschmelzen

Stichwort „Workplace Learning“. Thomas Jenewein (SAP) hat seine Folien nachgereicht, die er letzte Woche auf dem 2. Forum Netzwerk@BW gezeigt hatte. Dabei geht es ihm um das alltägliche Lernen bzw. die alltäglichen Anwendungsfälle, in denen wir Aufgaben im Arbeitsprozess lösen wollen: schnell, pragmatisch, zielführend. Das haben wir schon immer getan, indem wir zum Beispiel eine KollegIn um Rat gefragt oder eine Hilfe im Internet gesucht haben. Thomas Jenewein führt diese Situationen im Begriff „Performance Support“ zusammen und zeigt weitere Strukturierungshilfen, Möglichkeiten und Beispiele auf.
Thomas Jenewein, LinkedIn, 3. November 2021

Shift from learning to support in the learning technology stack

Der Artikel kommt mit einem weiteren Plädoyer für das daher, was im englischsprachigen Raum gerne „Performance Support“ genannt wird. Gerade in diesen bewegten Zeiten, so die AutorInnen, sind die kurzen, praxisorientierten Arbeitshilfen – von Checklisten, Online-Hilfen bis How-to-Videos – vielleicht sogar wichtiger als weitere, formale Trainingsangebote. Der Artikel spannt dann einen Bogen, skizziert die Vorteile von Performance Support, zählt Ansatzpunkte für eine Performance Support-Strategie auf und nimmt auch „employee-generated learning“ noch mit, also Arbeitshilfen, die von den Mitarbeitenden selbst entwickelt und geteilt werden.

Die AutorInnen packen Performance Support einleitend in einen allgemeineren Transformationsprozess von Learning & Development, den ich hier noch kurz festhalte (um ihn vielleicht später noch einmal aufzugreifen …):

The focus of L&D is today turbo-powered to shift from:
– Formal learning toward informal and workplace learning.
– Top-down approach toward a bottom-up approach.
– Learning approach toward performance support.
– Knowledge focus toward a skill focus.“
Videhi Bhamidi und Kasper Spiro, Chief Learning Officer, 15. Oktober 2021

Bildquelle: Thomas Bormans (Unsplash)

Reskilling And Leadership: Retraining Employees To Bridge Gaps And Bolster Confidence

Good leaders make organizations more productive, enhance employee retention, build resilience, and lead innovation and change.  So, how do you develop effective leaders and what core competencies do they need to have?

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Decoding Performance Support In The Learning Environment

We need to forgo the notion that learning is a one-off event and move to a paradigm where learning is thought of as a process; a process that aims to improve the performance level of all employees in an enterprise. This will bring performance support under the ambit of L&D.

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Disrupting The Status Quo: How To Provide Exceptional Education For Exceptional Learners

Students with disabilities are entitled to an education that ensures they are making significant progress within the general education curriculum. Here’s how we, as educators, make this a reality.

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